STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng từ góc nhìn của người chơi Việt Nam

Chúng tôi ra đời từ mong muốn tạo nên một không gian casino trực tuyến dành riêng cho Việt Nam, nơi mà MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động...

Được xây dựng cho Việt NamMoMo ZaloPay VNPay tích hợpHỗ trợ tiếng Việt hoàn chỉnhGiao dịch nhanh chóngĐa dạng sảnh game
Khám phá sảnh Xem FAQ
10km Nền tảng được xây dựng từ góc nhìn của người chơi Việt Nam
10km Từ ý tưởng đến nền tảng hoàn chỉnh cho thị trường Việt Nam

Từ ý tưởng đến nền tảng hoàn chỉnh cho thị trường Việt Nam

10km bắt đầu từ một câu hỏi đơn giản: làm thế nào để người chơi Việt Nam truy cập casino trực tuyến mà không gặp rào cản về ngôn ngữ, thanh toán hay trải nghiệm thiết bị? Chúng tôi đã tập hợp đội ngũ hiểu rõ thị trường Đông Nam Á, hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu như

Pragmatic Play, Evolution và Asia Gaming để mang về kho sảnh đa dạng. Giao diện được thiết kế hoàn toàn bằng tiếng Việt, từ tên bàn chơi đến các mục hướng dẫn. MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sâu vào hệ thống thanh toán, giúp bạn nạp rút chỉ với vài cú chạm. Chúng tôi không ngừng cải tiến tốc độ

xử lý giao dịch, đảm bảo mỗi khoản tiền vào ra đều minh bạch và nhanh chóng, phù hợp với nhịp sống năng động của bạn.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Pragmatic Play
  • Evolution
  • Asia Gaming
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột tạo nên trải nghiệm 10km

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực chính để mang lại giá trị rõ ràng nhất cho bạn: sảnh game đa dạng từ live casino đến slot và thể thao, hệ...

10km Live casino, slot và thể thao trong một tài khoản
SẢNH GAME

Live casino, slot và thể thao trong một tài khoản

Chúng tôi mang về hơn hai mươi studio game, từ Evolution cho live baccarat và roulette...

10km MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sâu
THANH TOÁN ĐỊA PHƯƠNG

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sâu

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam...

10km Điều khoản tài khoản viết bằng tiếng Việt rõ ràng
CHÍNH SÁCH MINH BẠCH

Điều khoản tài khoản viết bằng tiếng Việt rõ ràng

Chúng tôi công khai mọi quy định về rollover, thời gian xử lý rút tiền và...

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô và cấu trúc hoạt động của 10km

20+
studio game hợp tác
03
phương thức thanh toán Việt Nam
24/7
hỗ trợ tiếng Việt
< 5 phút
thời gian nạp tiền trung bình
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Ba kênh bạn có thể liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi biết rằng câu hỏi có thể xuất hiện bất cứ lúc nào, từ việc xác minh giao dịch đến thắc...

Live chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng bong bóng ở góc...
Email hỗ trợ chuyên sâu Gửi thắc mắc chi tiết đến địa chỉ...
Hotline xác thực nhanh Gọi đến số hotline tiếng Việt khi bạn...
TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin với người chơi Việt Nam

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần bằng chứng cụ thể trước khi tin tưởng gửi tiền vào một nền tảng casino trực tuyến. Vì vậy 10km công khai...

Đối tác studio minh bạch

Chúng tôi chỉ hợp tác với các studio game có giấy phép quốc tế như Evolution, Pragmatic Play, Asia Gaming...

Quy trình xác minh tài khoản rõ ràng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác thực số điện thoại qua SMS và email qua liên...

Bảo mật kết nối SSL

Mọi trang trên 10km.pro đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit, giúp thông tin đăng nhập và giao dịch của...

Chính sách rút tiền có thời hạn

Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng một giờ đối với giao dịch dưới mười...

Lịch sử giao dịch lưu trữ đầy đủ

Tài khoản của bạn giữ lại toàn bộ lịch sử nạp rút trong mười hai tháng, hiển thị thời gian...

Hỗ trợ tiếng Việt chuyên trách

Đội hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo về các vấn đề phổ biến của người chơi Việt Nam...

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định cho bạn

Chúng tôi biết rằng sự thay đổi liên tục về giao diện hay chính sách sẽ khiến bạn khó theo dõi. Vì vậy 10km duy trì một số...

Giao diện tiếng Việt không đổi
Mọi nút bấm, nhãn menu và thông báo đều hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển đổi ngôn ngữ mặc định theo địa chỉ IP; tài khoản của bạn luôn mở ra với tiếng Việt trừ khi bạn chủ động chọn ngôn ngữ khác trong cài đặt.
Thời gian xử lý nạp tiền cố định
MoMo, ZaloPay và VNPay đều được xử lý trong vòng hai đến năm phút. Chúng tôi không áp dụng hàng đợi ưu tiên theo cấp độ tài khoản; mọi giao dịch nạp đều tuân theo cùng một quy trình tự động và thời gian chờ tương đương.
Quy tắc rollover minh bạch
Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm hệ số rollover được ghi rõ ngay trong điều khoản, thường là từ một lần đến năm lần tùy loại ưu đãi. Bạn thấy thanh tiến độ rollover trên trang tài khoản, cập nhật theo thời gian thực sau mỗi vòng cược.
Số dư hiển thị thống nhất
Dù bạn chuyển từ sảnh slot sang live casino hay sportsbook, số dư tài khoản luôn hiển thị ở góc trên cùng màn hình và cập nhật ngay lập tức. Chúng tôi không tách số dư theo từng sảnh, giúp bạn quản lý tiền dễ dàng hơn.
Chính sách rút tiền không thay đổi
Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên. Từ lần thứ hai trở đi, bạn chỉ cần nhập số tiền và chọn ví; hệ thống tự động kiểm tra và chuyển khoản mà không yêu cầu giấy tờ bổ sung.
Truy cập thiết bị di động liền mạch
Bạn mở 10km.pro trên trình duyệt điện thoại và được chuyển đến phiên bản tối ưu cho màn hình nhỏ, giữ nguyên tất cả tính năng như phiên bản desktop. Không cần tải app riêng; bookmark trang chủ vào màn hình chính để truy cập nhanh.
Lịch sử chơi luôn sẵn sàng
Mỗi vòng cược, từ live baccarat đến slot spin, đều được ghi lại với thời gian, số tiền đặt và kết quả. Bạn xem lại lịch sử trong mười hai tháng qua, lọc theo game hoặc theo ngày, và tải xuống file báo cáo nếu cần đối chiếu.
ĐIỂM NHẤN THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố giúp bạn nhận ra 10km ngay lập tức

Chúng tôi muốn bạn cảm thấy quen thuộc ngay từ lần đầu ghé thăm, vì vậy 10km xây dựng một số đặc điểm nhận diện rõ ràng. Từ...

Menu sảnh game ba tầng Chúng tôi chia lobby thành ba khu vực chính: Live...
Màu cam đặc trưng trên các nút hành động Mọi nút quan trọng như Nạp Tiền, Rút Tiền và...
Thanh số dư cố định trên cùng Dù bạn cuộn xuống hay chuyển trang, thanh hiển thị...
Bộ lọc game theo studio và tính năng Trong sảnh slot, bạn thấy bộ lọc bên trái cho...
Thông báo giao dịch bằng popup nhỏ Mỗi khi bạn hoàn tất nạp tiền hay rút tiền...
Giao diện tối để chơi ban đêm Chúng tôi cung cấp chế độ giao diện tối trong...

Những thắc mắc phổ biến về 10km và cách chúng tôi hoạt động

Chúng tôi tập trung vào người chơi Việt Nam, từ giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh đến việc tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất là MoMo, ZaloPay và VNPay. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt tự nhiên, và mọi điều khoản đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng bản dịch máy hay thuật ngữ mơ hồ.

Bạn điền form đăng ký với số điện thoại, email và mật khẩu, sau đó xác thực qua mã SMS. Toàn bộ quy trình mất khoảng hai đến ba phút. Ngay sau khi xác thực, bạn đăng nhập và có thể duyệt sảnh game; để nạp tiền và chơi thật, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng ảnh giấy tờ, mất thêm hai đến bốn giờ chờ duyệt.

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn ví điện tử ưa thích trong trang nạp tiền, nhập số tiền và được chuyển đến cổng thanh toán của ví đó. Giao dịch nạp thường hoàn tất trong hai đến năm phút, và tiền hiển thị ngay trên số dư tài khoản 10km của bạn.

Chúng tôi làm việc với hơn hai mươi studio, trong đó nổi bật là Evolution cho live baccarat và roulette, Pragmatic Play cho slot đa dạng tính năng, Asia Gaming cho bàn baccarat Á châu, và NetEnt cho các slot đồ họa cao cấp. Tên studio luôn hiển thị rõ trên mỗi bàn chơi và phòng slot để bạn biết mình đang chơi từ nguồn nào.

Đối với giao dịch dưới mười triệu đồng, chúng tôi xử lý trong vòng một giờ kể từ khi bạn gửi yêu cầu. Giao dịch lớn hơn mất từ hai đến bốn giờ để đội ngũ kiểm tra và phê duyệt. Sau khi phê duyệt, tiền được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vòng mười lăm đến ba mươi phút tùy vào tốc độ xử lý của ví.

Không, bạn mở trình duyệt trên điện thoại, truy cập 10km.pro và sử dụng ngay phiên bản web tối ưu cho màn hình nhỏ. Toàn bộ tính năng từ nạp rút đến chơi game đều có mặt trên bản mobile. Nếu muốn truy cập nhanh, bạn có thể thêm bookmark trang chủ vào màn hình chính điện thoại.

Chúng tôi duy trì live chat và email hỗ trợ hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày một tuần. Hotline tiếng Việt hoạt động từ tám giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, phục vụ các trường hợp cần xác thực giọng nói hoặc giải quyết giao dịch khẩn cấp. Bạn luôn nhận được phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên, không cần dùng tiếng Anh.